پایا ارز – بازار پول دیجیتال

پایا ارز در سال 1397 با هدف ایجاد بستری امن جهت خرید و فروش ارزهای دیجیتال بنا شد، تمرکز ما بر روی حفظ قیمتها در محدوده منصفانه بوده تا هم کاربر از آن منتفع شود و هم برای صرافی منفعت ایجاد نماید.

s f

تماس: (گزینه ها را لمس کنید)
تهران - زعفرانیه (مقدس اردبیلی)
جنب پالادیوم پلاک 98 واحد 101
ایمیل : info@paya-arz.com
تلفن(خط ویژه): 02125917275
چت(واتس اپ): 09354448844
ما را دنبال کنید
u

سوالات متداول کاربران

خدمات پایا ارز چیست؟

پایا ارز در حال حاضر تنها صرافی است که از روش احراز هویت هوشمند استفاده می کند، به این معنا که کاربران پایا ارز برای تایید حساب کاربری خود نیازی به ارائه مدارک شخصی و محرمانه، سلفی، تماس تصویری و یا تصویر کارت بانکی خود ندارند و تقریبا بصورت بلادرنگ پس از ثبت نام  حساب کاربری ایشان فعال بوده و قادر به خرید و فروش کریپتو بمیزان نامحدود می باشند. لازم بذکر است پایا ارز با دارا بودن وبسایت ثانویه متصل به درگاه پرداخت (که آن وبسایت دارای نماد و ساماندهی است) قابل اعتماد ترین گزینه برای کاربران می باشد.

نحوه عملکرد پایا ارز چگونه است؟

ابتدا در پایا ارز ثبت نام کرده و اطلاعات حساب کاربری خود را تأیید نمایید، پس از آن قادر خواهید بود بسته به نوع خدمات درخواستی سفارش مورد نظر خود را ثبت نمایید؛ سیستم معادل ریالی سفارش شما را محاسبه کرده و فاکتور پرداخت را برای شما ایجاد می کند، پس از پرداخت آنلاین فاکتور از طریق درگاه پرداخت فرآیند پیگیری و انجام سفارش شما بصورت اتوماتیک به سمت  API اکانت صرافی خارجی ما هدایت شده و سفارش تکمیل می گردد.

ساعات کاری پایا ارز به چه صورت است؟

ساعات کاری پایا ارز برای پاسخگویی سفارشات و مراجعه حضوری، همه روزه به جز ایام تعطیل از ساعت ۸ الی ۱۶  می باشد اما در سایر ساعات شبانه روز امکان پشتیبانی آنلاین و ثبت سفارش و استفاده از خدمات آن وجود دارد و روند پیگیری سفارشات همه روزه از ساعت ۸ صبح تا ۴ بامداد صورت می گیرد.

چگونه به پایا ارز اعتماد کنیم؟

پایا از یک صرافی آنلاین است که بر خلاف سایر صرافی ها شما را مجبور به ارائه مدارک هویتی یا اطلاعات حساس بانکی نمیکند، از طرفی وبسایت ثانویه که درگاه بانکی پایا ارز از طریق آن مبالغ خرید را دریافت می نماید دارای نماد اعتماد از وزارت صمت، نماد ساماندهی از وزارت تبلیغات اسلامی و … است ، که این موضوع به شما این اطمینان را از قبل داده که پرداخت های شما قابل پیگیری هستند. ضمنا همکاران ما در دفتر تهران همه روزه آماده پاسخگویی به سوالات حضوری یا تلفنی شما می باشند

فرآیند فعال سازی حساب کاربری به چه صورت است؟

بنا به دستور قوه قضائیه و پلیس فتا جهت پیشگیری از تخلفات و یا پیگیری کلاهبرداری های احتمالی توسط حساب های بانکی افراد، هر فرد تنها می بایست با اطلاعات حساب کاربری خود اقدام به خرید و استفاده از خدمات این مجموعه نماید، به این منظور برای فعال سازی حساب کاربری ضروری است که شماره تلفن همراهی که با آن در سایت ثبت نام میکنید حتما به نام خودتان بوده همچنین کارتهای بانکی که در آینده قصد دارید از آنها جهت معامله با پایا استفاده کنید نیز حتما باید بنام خودتان باشند، صحت سنجی این موارد توسط پایا از طریق سامانه آنلانی که در اختیار دارد (لینک به سامانه امتا و غیره)، جهت صحت سنجی اطلاعات استفاده می شود. لازم به ذکر است این فرآیند بدون نیاز به انجام اقدامات از طرف شما انجام می شود.

مدت زمان انجام سفارشات در پایا ارز چقدر است؟

مدت زمان انجام سفارشات بسته به نوع آن ها متفاوت خواهد بود، به طور کلی انجام سفارشات ارزهای دیجیتال همچون بیت کوین، اتریوم، ریپل و سایر ارزها به ساختار شبکه مادرارز دیجیتال مرتبط بوده و به صورت خودکار در لحظه انجام خواهند شد؛ اما سفارشات خدماتی همچون پرداخت با پول الکترونیک بسته به مبلغ مورد نظر شما بین ۱ الی ۲۴ ساعت به طول خواهد انجامید. بعنوان مثال سفارشات فروش کمتر از ۳ میلیون تومان بصورت آنی، از ۳ تا ۱۵ میلیون تومان در صورت دارا بودن سقف آنی در غیر اینصورت با سیکل پایا(بانک مرکزی) و از ۱۵ میلیون تومان به بالا با سیکل ساتنا (آنی – حدودا ۲۰ دقیقه) انجام میشود.

آیا پایا ارز داری مجوز فعالیت قانونی می باشد؟

تا کنون برای فعالیت های کسب درآمد خارجی و ارزهای دیجیتال قوانین مشخصی در کشور تنظیم نشده است و هیچ مرجع مشخصی برای ارائه مجوز قانونی در این زمینه معرفی نگردیده است.
اخیرا با به رسمیت شناخته شدن فرآیند ماین کردن و ارزهای دیجیتال و همچنین وضع قوانین برای این بخش، اخبار کوتاهی برای قانونمند شدن سرویس دهندگان در این حوزه نیز ارائه شده است. مجموعه پایا ارز نیز در حال انجام پیگیری های لازم در این زمینه می باشد تا بتواند خدمات گسترده تری را به مشتریان خود ارائه نماید.

راهکار پایاارز برای پیشگیری از تقلب و فعالیتهای مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران چیست؟

این مجموعه ضمن حفظ حریم خصوصی کاربران و عدم دریافت مدارک و اطلاعات بانکی مشتریان، با روش جدید احراز هویت کامل کاربران، راه را برای سوء استفاده های احتمالی افراد سودجو بسته است، به گونه ای که هیچ کاربری نمی تواند با مشخصات، حساب بانکی و هویت سایر افراد اقدام به استفاده از خدمات با هویت سایرین نماید. در زمینه حسابهای اجاره ای نیز پایا ارز همواره اطلاع رسانی های لازم و عواقب ناشی از آن را به کاربران خود چه به واسطه اخبار و اعلانات و چه از طریق پیامک و اطلاع رسانی تلفنی تلفنی اعلام می نماید. در صورتی به هر نحوی از انحا پایا ارز متوجه فعالیت های غیر قانونی کاربران (علی الخصوص اجاره دادن حساب بانکی) شود بلافاصله موضوع را به مراجع قانونی منعکس و حساب کاربری و مبالغ واریزی و یا ارز آن کاربر را تا زمان تعیین تکلیف از طرف مراجع قضایی مسدود نگه میدارد.

سقف خرید و فروش روزانه، ماهانه در پایا ارز به چه میزان است؟

با توجه به احراز هویت آنلاین و انحصاری، پایا ارز محدودیتی برای معاملات تعیین نکرده، در صورت فعالیت قانونی کاربر میتواند تا هر میزان دلخواه و البته بمیزان سقف موجودی های سایت و یا با نماهنگی پشتیبانی بصورت نامحدود اقدام به معامله نماید.

چرا در پایا ارز نیازی به ارسال مدارک و اطلاعات بانکی نمی باشد؟

ما این شیوه نوین را برای کاربران راه اندازی نموده ایم تا هم پایا ارز از گزند خلافکاران اینترنتی در امان بماند و هم کاربران بتوانند بدون نگرانی از سو استفاده از اطلاعاتشان به معاملات خود بپردازند، لازم بذکر است شیوه احراز هویت در سایر صرافی ها به هیچ وجه مورد تایید ما نیست چراکه در بهترین حالت ممکن با هک شدن سایتشان اطلاعات و مدارک هویتی و بانکی شما به دست تبهکاران اینترنتی خواهد افتاد، اما در پایا ارز هیچ اطلاعات بانکی یا مدارک شخصی از شما طلب نشده و در نتیجه راهی برای سواستفاده باقی نمیماند.

احراز هویت حساب کاربری و تأیید مدارک چقدر زمان می برد؟

اطلاعات شما در کسری از دقیقه پردازش و به API مجاری قانونی ارسال و طی چند لحظه پاسخ از آن مرجع دریافت می گردد، در صورت صحت اطلاعات حساب کاربری شما فعال و آماده معاملات بدون محدودیت مبلغ خواهد بود

آیا در ایام تعطیل نیز فرایند معاملات انجام می شود؟

بله، پایا ارز در تمامی روزهای سال بجز ۳ روز ابتدای فروردین فعال بوده و شما از ساعت ۸ صبح الی ۳ بامداد می توانید سفارشات خود را ثبت نمایید و بصورت خودکار معاملات انجام خواهند شد،  بدیهیست سفارشات ثبت شده از ساعت ۳ صبح الی ۸ صبح در اولین ساعت کاری بعدی (۸ صبح به بعد) رسیدگی و پردازش خواهند شد

آیا پایا ارز دفتر برای مراجعه حضوری نیز دارد؟

بله، پایا ارز یک شرکت تجاری و دارای دفتر در شهر تهران است، خواهشمند است قبل از مراجعه حتما از طریق تیکت در سایت جهت دریافت وقت مراجعه هماهنگ فرمایید.

سیاست قیمت گزاری پایا ارز چگونه است؟

از ابتدای فعالیت پایا ارز در سال ۹۷ (با نام بیت کانورت) سیاست ما خرید و فروش با قیمت جهانی و یا با فاصله بسیار اندک نسبت به قیمت جهانی بوده است، لذا در روزهایی که نوسان خاصی در بازار جهانی وجود ندارد قیمت خرید و فروش ما نیز تقریبا معادل قیمت جهانی ضربدر ارزش ریالی هر دلار می باشد (هم خرید و هم فروش)، اما در روزها یا ساعاتی که بازار افت و خیز و نواسانات بسیار شدید دارد برای پوشش ریسک معاملاتی مجبوریم بمیزان نیم درصد مثبت یا منفی قیمت جهانی با شما معامله کنیم، این مورد بخاطر پوشش مساله موجودی است، سعی اصلی ما این است بصورت ۲۴ ساعته موجودی سایت بمیزان مناسب در دسترس باشد، چراکه فارغ از بحث قیمت یکی از پارامترهای تمایز پایا ارز با سایر صرافی ها موجودی همیشگی آن است، تا کنون هیچ روزی نداشته ایم که پایا موجودی صفر را به مشتریان عزیزمان نمایش دهد.

آیا سوالی داری؟